سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام، ونضمن أن جميع المعلومات التي تُجمع من خلال هذا الموقع تُستخدم فقط لتحسين تجربتك وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند زيارتك للموقع مثل:

• البيانات العامة (نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها).
   
• المعلومات التي تُقدمها طوعًا مثل الاسم، البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف عبر نموذج التواصل.
   

نستخدم هذه المعلومات لأغراض التواصل، وتقديم الدعم، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

ستخدم موقع قهوة المشاهير ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحليل أداء الموقع.
الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن مؤقتًا في متصفحك، تساعدنا على:

• فهم تفضيلاتك.
   
• تحسين سرعة تحميل الموقع.
   
• عرض المحتوى بطريقة تناسبك.
   

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو إيقافها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

مرحبًا بك في موقع قهوة المشاهير (gahwat-almashaher.net).

يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام أي عملية شراء، حيث توضّح كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية أثناء التسوق واستخدامك لخدماتنا الإلكترونية.

عند إتمام عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية مثل:

• الاسم الكامل.
   
• رقم الهاتف.
   
• عنوان التوصيل.
   
• البريد الإلكتروني (اختياري للفواتير الإلكترونية).
   
• تفاصيل الطلب (المنتجات المختارة، الكمية، طريقة الدفع).
   

نستخدم هذه المعلومات فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك عند الحاجة، ولا تُستخدم لأي أغراض تسويقية دون إذنك المسبق.

يتم استخدام بياناتك في الأغراض التالية:

• تجهيز وشحن الطلبات.
   
• التواصل بشأن حالة الطلب أو التسليم.
   
• معالجة المدفوعات بطريقة آمنة.
   
• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
   

نحرص على توفير وسائل دفع آمنة.
يتم حفظ بيانات الدفع ضمن أنظمة مشفرة ومعتمدة.
قهوة المشاهير لا تخزن بيانات بطاقتك المصرفية داخل الموقع.
في حال الدفع عند الاستلام، تُستخدم المعلومات فقط لتأكيد الطلب وتسليمه.

• يتم شحن الطلبات داخل الإمارات خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
   
• المناطق البعيدة قد تحتاج وقتًا أطول.
   
• بمجرد تجهيز الطلب، سيصلك إشعار عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
   

• يمكن إلغاء الطلب خلال 12 ساعة من وقت الشراء إذا لم يتم شحنه بعد.
   
• لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.
   
• في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ في الطلب، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطرد وسنقوم بالاستبدال أو التعويض المناسب.
  

📞 واتساب: +971-50-8779964
📧 البريد: gahwatalmashahir@gmail.com

الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك أثناء التصفح.
تُستخدم هذه الملفات لتذكر إعداداتك المفضلة وتحليل أداء المتجر.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

نستخدم بروتوكولات أمان مشفرة (SSL) لضمان حماية بياناتك أثناء نقلها أو تخزينها.
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث باستثناء شركات الشحن أو الدفع اللازمة لإتمام الطلب.

بمجرد إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة بجميع بنودها،
وتُقر باستخدام معلوماتك وفقًا لما ورد أعلاه لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.